販売に関するよくある質問

お客様からいただいたご質問についてお答えいたします。当店の販売商品に関してご不明な際にご参考にしてください。

店頭ではどのようなものを販売していますか？: 小さい店舗のためスペースに限りがございます。そのため、時計・宝石・ブランドバッグやお財布等の小物がメインとなっております。
ネットを見ると店頭では販売していないものも売っているようですが？: ネット掲載商品全てが店舗に陳列しているわけではございません。お申しつけ下されば店頭で実物をご確認することもご購入することも可能です。
ネットで販売していない商品もあります？: 店頭にある商品全てがネットに掲載しているわけではございません。是非ご来店頂き掘り出し物をお探し下さい。
商品は本物ですか？: 勿論全て本物です。当店は全国質屋ブランド品協会認定店、そしてGIA-G.Gの鑑定士が在籍しております。全ての商品はプロの目による検品をおこなっておりますので安心してご購入下さい。
商品は正規品ですか？: 海外製品は大きく分けて正規品と並行（輸入）品の２分類があります。
正規品以外は偽物とネットに誤ってかかれていることもありますが、正規品は日本の正規店で購入されたもの。並行品は海外の正規店で購入され日本に輸入されたものでどちらも本物です。
当店ではどちらも販売しておりますが本物ですのでご安心下さい。
どのような支払い方法がありますか？: 現金の他にも各種クレジットカードやショッピングローン、PayPayがご使用になれます。ただし、カードのご利用は50万円までとなります。
また、デビットカードはご利用できません。
壊れた場合、商品の保証はどうなっていますか？: 極力状態の良いものだけを販売するように努めておりますが中古品という性質上、バッグやジュエリーはご購入後の保証はありません。
時計に関しましては販売価格が5万円以上のお品物は1年間の保証をお付けしております。通常のご使用で万一故障した場合は無償修理させていただきますのでご安心下さい。
但し、保証の対象部分は機械部分（ムーブメント）のみとなります。ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷は保証の対象外となります。また、水没、落下等、お客様の不注意や不適切な扱いによる故障や損傷は保証対象外となりますのでご了承下さい。
修理の際、（ケース、文字盤、針、ガラス、バンド等）一部代替品を使用させて頂くことがございますのでご了承下さい。
部品交換や修理において商品によりましては海外部品調達あるいは海外修理になる場合があります。その場合には相当の日数（通常3ヶ月以上）を要する場合がありますのでご了承下さい。
ヤフーショッピング等と店頭での販売価格が違いますが？: ＥＣサイトでは販売時に手数料がかかるため店頭価格に手数料を上乗せして掲載しております。そのため、店頭での販売価格が一番お安くなっております。
また、当店の自社サイトでは店頭と同じ価格で販売しておりますのでお得にお買い物ができます。
指輪のサイズ直しはできますか？: 別途費用が掛かりますが受け賜わります。提携工房にて作業を行うため3営業日程のお日にちがかかります。
プレゼント用として買いたいのですがラッピングはできますか？: 簡易的なラッピングでしたら受け賜わります。ただし、ラッピングができるスタッフが不在の場合はお預かりさせていただきます。